Termos, Condições & Políticas de Privacidade

 

Regulamento Geral de Proteção de Dados

O conteúdo deste site é de natureza geral no que diz respeito às atividades da Ancestral Therapy Care. Você determina seu valor para sua própria situação. Você permanece o único responsável pelas ações que toma ou deixa de tomar em relação à sua saúde. Recomendamos, sem compromisso, que você consulte um clínico geral se desejar informações e conselhos sobre sua situação de saúde específica. A Ancestral Therapy Care não se responsabiliza por quaisquer danos que possam resultar do uso de informações, links ou diretrizes neste site.

 

Termos de pagamento

Estes termos e condições fazem parte do acordo de tratamento entre o cliente e o terapeuta. As marcações que não puderem ser realizadas devem ser canceladas oralmente ou por e-mail com pelo menos 24 horas de antecedência. Em caso de atraso ou cancelamento tardio, o terapeuta reserva-se o direito de cobrar ao cliente o valor da consulta referente ao horário reservado. A fatura deve ser paga no prazo de quatorze dias a partir da data da fatura. Se o pagamento não for feito no prazo especificado, o cliente estará em mora a partir do décimo quinto dia após a data da fatura. A terapeuta tem o direito de interromper o tratamento caso as faturas (ausências) não sejam pagas no prazo acordado. O terapeuta também pode decidir, sem aviso prévio, interromper o tratamento se você não compareceu à consulta mais de 2 vezes sem aviso prévio.

 

Consulta

Se necessário, a Ancestral Therapy Care irá, obviamente em consulta e com sua permissão explícita, manter contato com seu clínico geral ou outro referenciador.

 

Reembolso

Se você fez um seguro de saúde complementar, geralmente pode receber um reembolso da seguradora de saúde para os tratamentos de Ancestral Therapy Care. Você deve concordar com o reembolso real com sua seguradora posteriormente. Portanto, você mesmo paga pelos tratamentos na Ancestral Therapy Care. Para ser elegível para o reembolso, você mesmo deve enviar a fatura à seguradora de saúde.

 

Procedimento de reclamações

No caso de uma reclamação, o reclamante se dirigirá ao terapeuta relevante. A reclamação é discutida em uma conversa pessoal e é feita uma tentativa de encontrar uma solução. Se isso não surtir o efeito desejado, o reclamante pode encaminhar a reclamação por escrito a um dos comitês de reclamações que operam nacionalmente. O comitê de reclamações media, possivelmente conduz uma investigação e faz uma recomendação.

 

Reclamações

Se você tiver reclamações que não possamos resolver juntos, você pode entrar em contato com o GAT, da associação profissional à qual estou filiado como terapeuta. Mais informações podem ser encontradas no Comitê de Reclamações para Métodos Alternativos de Tratamento.

 

Tratamento

Antes de um tratamento, o terapeuta explica o método de trabalho e o plano de tratamento e indica quais ações serão realizadas. Se você se opõe a essas ações, denuncie imediatamente.

 

Privacidade

Para realizar o tratamento da melhor forma possível, Ancestral Therapy Care mantém um registro de dados médicos e administrativos. Apenas são registados os dados necessários ao tratamento. Ancestral Therapy Care lida com essas informações com cuidado e adere às regras legais aplicáveis. Os tópicos discutidos permanecem confidenciais e não serão discutidos com terceiros. Como cliente, você tem o direito de inspecionar seu arquivo e pode solicitar uma cópia dele.

 

Regras da casa e tratamento

Porque há sempre vários clientes presentes ao mesmo tempo, o consultório elaborou regras da casa para evitar acidentes, incidentes e confusões. Além disso, foram elaboradas algumas diretrizes para lidar e tratar os clientes, segundo as quais a clínica funciona. Ambos com o objetivo de criar e manter um ambiente seguro e agradável para clientes, visitantes e colaboradores.

Os clientes devem se comportar de acordo com as normas e valores geralmente aplicáveis(decência). A clínica se reserva o direito de retirar do local pessoas que ventilam comportamento ofensivo. Como a clínica também atende clientes com deficiência, é louvável que, na falta de assentos, essas pessoas tenham assento prioritário.

Se você deixar um casaco ou outros pertences no cabideiro ou na sala de espera, fique atento aos objetos de valor ali presentes.

A clínica não é responsável por roubo de propriedade no prédio ou área externa (carro, bicicleta). Ao estacionar uma bicicleta ou carro, faça-o de forma que todos possam continuar seu caminho sem serem incomodados.

Se você lê literatura ou seus filhos brincam com brinquedos enquanto espera, coloque-os de volta quando sair da sala de espera. Em caso de emergência, deve seguir as instruções do pessoal ou da autoridade competente (bombeiros, polícia). O método de tratamento do cliente é explicado antes do tratamento. Isso indicará quais ações serão executadas. Se houver objeções às ações, o cliente deve indicá-lo imediatamente.

Se, por exemplo, houver uma objeção a determinadas ações e/ou formas de tratamento devido a crenças religiosas, o cliente deve comunicá-lo na primeira consulta, para que o terapeuta assistente possa julgar se o cliente pode ser tratado.

Se um cliente se opuser a ser tratado por um terapeuta do sexo oposto, isso deve ser declarado antes da primeira consulta. O terapeuta, e quaisquer supervisores, devem se comportar respeitosamente com o cliente e abster-se da informalidade, o que não é desejável. Se surgirem situações indesejadas, outro terapeuta será avisado ou o tratamento será encerrado em consulta com o cliente e o terapeuta.